Política de protección de menores
[BORRADOR — pendiente de revisión legal]
Para quién es Lumi
Lumi es un tutor de voz educativo pensado para niños en edad escolar. El acceso siempre lo crea un adulto: un padre, madre o tutor legal que abre una cuenta familiar, o un colegio que contrata el servicio para su alumnado. Un niño nunca se registra por su cuenta.
Consentimiento y edad del menor
Conforme al artículo 8 del RGPD y a la LOPDGDD, que fija la edad en 14 años, un menor de esa edad solo puede usar el servicio con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. Cuando el acceso lo facilita un colegio, es el colegio quien debe obtener la autorización correspondiente de las familias: [PENDIENTE DE DECISIÓN: mecanismo de verificación de edad en el registro].
De qué habla y de qué no habla el tutor
Lumi se limita al trabajo escolar. Las conversaciones se clasifican sobre la marcha y, cuando un niño saca un tema fuera de ese ámbito —o que no es apropiado para un menor—, el tutor reconduce la conversación a la lección en lugar de seguirle. Lumi no da consejo médico, legal, psicológico ni financiero, no habla de autolesiones ni de contenido sexual, y no pide al niño información personal sobre él ni sobre su familia.
Supervisión adulta
Cada reconducción de ese tipo queda registrada y se muestra al adulto responsable del menor: el padre o la madre en una cuenta familiar, el colegio en una cuenta escolar. Las familias y los colegios ven además el historial de sesiones, el tiempo dedicado y el progreso. Lumi está hecho para ser supervisado, no para sustituir la supervisión.
Datos de menores
Recogemos lo mínimo necesario para dar una clase: nombre, curso y el registro de las propias sesiones. No elaboramos perfiles publicitarios de menores, no vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales, y no los usamos para dirigirles publicidad de ningún tipo: [PENDIENTE DE DECISIÓN: plazo de conservación de las transcripciones].
Límites de tiempo
Los límites de uso diario los fija la familia o el colegio, de modo que el tiempo con el tutor lo decide un adulto y no el niño.
Cómo comunicar una preocupación
Si eres padre, madre, tutor, docente o menor y algo de una conversación te preocupa, escribe a [email protected]. Cuéntanos qué pasó y aproximadamente cuándo, y revisaremos el registro de la sesión: [PENDIENTE DE DECISIÓN: plazo de respuesta comprometido].
Derechos sobre los datos del menor
El padre, la madre o el tutor legal puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de todo lo que conservamos sobre su hijo escribiendo a [email protected]. Lo mismo se aplica a un colegio que actúe en nombre de las familias a las que representa.